1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей договір публічної оферти (далі – Договір) стосується сайту https://feltova.pro/, а також усіх відповідних піддоменів.

1.2. Сайт https://feltova.pro/ (далі – Сайт) є власністю ФОП Фельтова Тетяна Миколаївна. Виписка з реєстру від 03.08.2016 року.

1.3. Цей Договір регулює відносини між https://feltova.pro/ (далі – Адміністрація сайту) та Користувачем цього Сайту.

1.4. Адміністрація сайту залишає за собою право в будь-який час змінювати умови цього Договору. Чинна редакція Договору розміщується за адресою: https://feltova.pro/

1.5. Продовження використання Сайту Користувачем, у тому числі його перегляд, пошук інформації, використання сервісів (далі – використання Сайту), означає прийняття Договору та змін, внесених до цього Договору. При незгоді з умовами цього Договору Користувач зобов’язаний негайно припинити використання Сайту.

1.6. Ризик не ознайомлення з новою редакцією Договору несе Користувач, продовження користування Сайтом після зміни Договору вважається згодою з новою редакцією.

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

2.1. Перелічені нижче терміни мають для цілей цього Договору таке значення:

2.1.1. https://feltova.pro/ – сервіс з пошуку кваліфікованої психологічної допомоги, розташований на доменному імені feltova.pro, що здійснює свою діяльність за допомогою Сайту та супутніх йому сервісів.

2.1.2. Сайт (сайт в мережі Інтернет) — складений твір — сукупність програм для електронних обчислювальних машин та іншої інформації, що міститься в інформаційній системі, доступ до якої забезпечується за допомогою інформаційно-телекомунікаційної мережі Інтернет (далі — «мережа Інтернет») за доменними іменами та/або за мережевими адресами, що дозволяють ідентифікувати сайти в мережі Інтернет. В рамках цього Договору «Сайт» має таке значення: https://feltova.pro/  

2.1.3. Виконавець – психолог Фельтова Тетяна Миколаївна

2.1.4. Адміністрація сайту – https://feltova.pro/

2.1.5. Користувач сайту (далі Користувач) – будь-яка особа, яка має намір використовувати та/або використовує інтернет-сайт feltova.pro.

2.1.6. Зміст сайту (далі – Зміст) – охоронювані результати інтелектуальної діяльності, включаючи тексти літературних творів, їх назви, передмови, анотації, статті, ілюстрації, обкладинки, музичні твори з текстом або без тексту, графічні, текстові, фотографічні, похідні, складові та інші твори, інтерфейси користувача, візуальні інтерфейси, назви товарних знаків, логотипи, програми для ЕОМ, бази даних, а також дизайн, структура, вибір, координація, зовнішній вигляд, загальний стиль та розташування цього Змісту, що входить до складу Сайту та інші об’єкти інтелектуальної власності всі разом та/або окремо, що містяться на Сайті.  

2.1.7. Заявка – повідомлення Користувача Виконавцю про свій намір придбати послуги, що надаються Виконавцем, та направлене Виконавцю за допомогою використання функціоналу сайту.

2.1.8. Клієнт — фізична особа, яка з метою пошуку психологічної допомоги, підтримки та супроводу у власних інтересах та/або в інтересах третіх осіб:

– залишила заявку на отримання інформації про послуги Виконавця,

– виявила бажання скористатися послугами Виконавця.

2.1.9. Сесія – зустріч Клієнта з Виконавцем, метою якої є надання психологічних послуг.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Предметом цього Договору є надання доступу Користувачеві до сервісів сайту для здійснення взаємодії психолога-спеціаліста та Клієнта.

3.1.1. Сайт надає Користувачеві такі види послуг (сервісів):

– доступ до засобів запису на сесію;

– доступ до інформації, розташованої на сайті;

– інші види послуг (сервісів), що реалізуються на сторінках сайту.

3.1.2. Під дію цього Договору підпадають усі існуючі (реально функціонуючі) на даний момент послуги (сервіси) сайту, а також будь-які їх наступні модифікації та послуги (сервіси) сайту, що з’являються надалі.

3.2. Доступ до сайту та його сервісів для Клієнтів надається на безоплатній основі.

3.3. Цей Договір є публічною офертою. Приєднанням Користувача до цього Договору є будь-які дії Користувача з використання Сайту, у тому числі перше відкриття будь-якої сторінки Сайту в браузері на будь-якому пристрої Користувача.

3.4. Використання матеріалів та сервісів Сайту регулюється нормами чинного законодавства України.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Адміністрація сайту має право:

4.1.1. Змінювати правила користування Сайтом, а також змінювати зміст цього Сайту. Зміни набувають чинності з моменту публікації нової редакції Договору на Сайті.  

4.1.2. Обмежити доступ до Сайту у разі порушення Користувачем умов цього Договору.

4.2. Користувач має право:

4.2.1. Отримати доступ до використання Сайту.

4.2.2. Ставити будь-які питання, що стосуються послуг Сайту, за реквізитами, що знаходяться в розділі Сайту «Контакти».

4.2.3. Користуватися Сайтом виключно в цілях та порядку, передбачених Договором та не заборонених законодавством України.

4.3. Користувач Сайту зобов’язується:

4.3.1. Надавати на запит Адміністрації сайту додаткову інформацію, яка має безпосереднє відношення до послуг, що надаються цим Сайтом.  

4.3.2. Дотримуватися майнових та немайнових прав авторів та інших правовласників під час використання Сайту.

4.3.3. Не вчиняти дій, які можуть розглядатися як такі, що порушують нормальну роботу Сайту.

4.3.4. Не розповсюджувати з використанням Сайту будь-яку конфіденційну та охоронювану законодавством України інформацію про фізичних або юридичних осіб.  

4.3.5. Уникати будь-яких дій, в результаті яких може бути порушена конфіденційність інформації, що охороняється законодавством України.

4.3.6. Не використовувати Сайт для розповсюдження інформації рекламного характеру, інакше як за згодою Адміністрації сайту.  

4.3.7. Не використовувати сервіси Сайту з метою:

4.3.7.1. спонукання до вчинення протиправних дій, а також сприяння особам, дії яких спрямовані на порушення обмежень та заборон, що діють на території України.  

4.3.7.2. порушення прав неповнолітніх осіб та (або) заподіяння їм шкоди в будь-якій формі.

4.3.7.3. представлення себе за іншу особу або представника організації та (або) спільноти без достатніх на те прав.

4.3.7.4. некоректного порівняння діяльності інших Користувачів, а також формування негативного ставлення до осіб, які (не) користуються сервісами Сайту, або засудження таких осіб.

4.4. Користувачеві забороняється:

4.4.1. Використовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми та методи, автоматичні пристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання або відстеження змісту Сайту;  

4.4.2. Порушувати належне функціонування Сайту, у тому числі здійснювати одночасне надсилання великої кількості запитів до Сайту з метою вивести сервер з ладу;  

4.4.3. Будь-яким способом обходити навігаційну структуру Сайту для отримання або спроби отримання будь-якої інформації, документів або матеріалів будь-якими засобами, які спеціально не представлені сервісами цього Сайту;  

4.4.4. Несанкціонований доступ до функцій Сайту, будь-яким іншим системам або мережам, що належать до цього Сайту, а також до будь-яких послуг, що пропонуються на Сайті;  

4.4.5. Порушувати систему безпеки або аутентифікації на Сайті або в будь-якій мережі, що належить до Сайту.  

4.4.6. Використовувати Сайт та його Зміст в будь-яких цілях, заборонених законодавством України, а також підбурювати до будь-якої незаконної діяльності або іншої діяльності, що порушує права інших осіб.  

5. ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ

5.1. Сайт є інформаційно-аналітичним сервісом, призначеним для пошуку клієнтами необхідної психологічної допомоги.

5.2. Заявка на отримання психологічної допомоги надсилається Виконавцю за номером телефону.

5.3. Адміністрації сайту належать виключні права на Сайт та його зміст.

5.4. Зміст Сайту не може бути скопійовано, опубліковано, відтворено, передано або розповсюджено будь-яким способом, а також розміщено в глобальній мережі «Інтернет» без попередньої письмової згоди Адміністрації сайту.

5.5. Зміст Сайту захищено авторським правом, законодавством про товарні знаки, а також іншими правами, пов’язаними з інтелектуальною власністю, та законодавством про недобросовісну конкуренцію.  

5.6. Користувач не має права вимагати внесення будь-яких змін до сервісів або даних Сайту. Адміністрація сайту не несе відповідальності за комерційну придатність Сайту, не гарантує відповідність Сайту спеціальним вимогам Користувачів або можливість налаштування розділів Сайту відповідно до уподобань Користувача, а також не гарантує, що програмне забезпечення Сайту повністю вільне від дефектів та помилок, і повинно функціонувати безперебійно та в обов’язковому порядку.  

5.7. Використання Сайту здійснюється Користувачем виключно під свою відповідальність та на власний ризик. Адміністрація сайту не гарантує належного функціонування Сайту та не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Користувачеві в результаті використання Сайту. Адміністрація сайту не несе відповідальності за ризик настання несприятливих наслідків, які настануть або можуть настати внаслідок невідповідності обладнання, що використовується Користувачами, іншого програмного забезпечення або каналів зв’язку встановленим вимогам щодо захисту персональних даних від несанкціонованого (протиправного) посягання третіх осіб.  

5.8. Адміністрація сайту докладає всіх розумних зусиль, що запобігають збоям та неполадкам у роботі Сайту, проте не гарантує його безперебійну роботу, не несе відповідальності за неї та не зобов’язується повідомляти Користувачів про перебої.

5.9. Користувач не має права використовувати програмний код Сайту, будь-який контент Сайту (включаючи, але не обмежуючись: бази даних, текст, елементи дизайну, графічні зображення) без попередньої письмової згоди Адміністрації сайту (у тому числі відтворювати, копіювати, переробляти, розповсюджувати в будь-якому вигляді).

6. КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ

6.1. Адміністрація сайту може використовувати загальногалузеву технологію «кукі» (cookies). Кукі – це невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером та збережений на комп’ютері, який використовує Користувач Сайту, що дозволяє Адміністрації зберігати персональні налаштування та уподобання Користувача, а також збирати не особисту інформацію про нього.

7. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

7.1. Адміністрація сайту за жодних обставин не несе відповідальності за якість послуг, що надаються Виконавцем.

8. ЕЛЕКТРОННА ВЗАЄМОДІЯ

8.1. Усі повідомлення Користувачів, зроблені через сайт з використанням електронних поштових адрес, вважаються підписаними простим електронним підписом та прирівнюються до письмових документів, рівнозначних документам на паперовому носії, при цьому додаток печатки до таких документів не вимагається.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

9.1. Будь-які збитки, які Користувач може понести у разі навмисного або необережного порушення будь-якого положення цієї Угоди, а також внаслідок несанкціонованого доступу до комунікацій іншого Користувача, Адміністрацією сайту не відшкодовуються.  

9.2. Адміністрація сайту не несе відповідальності за:

9.2.1. Затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку неполадок у телекомунікаційних, комп’ютерних, електричних та інших суміжних системах.  

9.2.2. Дії систем переказів, банків, платіжних систем та затримки, пов’язані з їх роботою.

9.2.3. Належне функціонування Сайту, у разі, якщо Користувач не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе жодних зобов’язань щодо забезпечення користувачів такими засобами.  

10. ПІДТРИМКА КОРИСТУВАЧІВ

10.1. Користувач має право відмовитися від замовленої Послуги в будь-який час до моменту її виконання.

10.2. У разі ненадання Користувачеві оплаченої Послуги у встановлені строки, Користувач має право відмовитися від виконання Послуги та повернути грошові кошти за цю послугу у повному обсязі